Kundenberater Telefon (m/w/d) – Inbound für Privatkunden
THM GmbH – 37327 Leinefelde
Ein Team Hilft Menschen – das ist die Philosophie der THM GmbH.
Wir sind ein junges und dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich Schuldensanierung, welches bereits seit 10 Jahren erfolgreich auf diesem umfassenden Gebiet arbeitet. Unsere Prämisse ist es, Menschen auf Ihren Weg aus den Schulden heraus zu unterstützen und alle Herausforderungen mit ihnen in diesem Prozess zu meistern.
Begleiten Sie unsere Kunden in eine schuldenfreie Zukunft – vom ersten Kontakt bis hin zum Abschluss.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie!
Das sind Ihre neuen Aufgaben bei uns:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie bearbeiten eigenständig die Kundenanfragen und -wünsche per Telefon oder Mail.
- Sie erfassen die Daten unserer Kunden gewissenhaft, bereiten diese auf und verwalten sie in unserem Kundenmanagementsystem.
- Sie erstellen die Angebote und begleiten diese bis zum Abschluss.
- Sie leiten als zentrale Anlaufstelle eingehende Telefonate an die jeweilige Abteilung weiter.
- Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse sicher.
Was Sie mitbringen:
- Sie haben Erfahrungen im Kundenservice oder/und eine kaufmännische Ausbildung.
- Sie sind wortgewandt, emphatisch und arbeiten gern mit Menschen zusammen.
- Sie besitzen eine hohe Service- und Kundenorientierung.
- Sie arbeiten zuverlässig, organisiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben gute bis sehr gute PC-Kenntnisse.
- Sie möchten sich persönlich weiterentwickeln und zeigen Eigeninitiative.
- Sie sind bereit im 2-Schichtsystem, wochentags zwischen 8:00 Uhr – 18:30 Uhr und im Wechselmodell mit Ihren Kollegen Samstag von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu arbeiten.
Was wir Ihnen bieten:
- eine interessante unbefristete Vollzeitstelle zum sofortigen Eintritt, auch Teilzeit möglich
- ein attraktives Grundgehalt sowie Fahrtkostenerstattung, Kindergarten-Zuschuss nebst Erstattung des Essensgeldes und Provision nach der Probezeit
- betriebliche Krankenzusatzversicherung und Gesundheitsförderung
- regelmäßige Schulungen und Firmenevents
- einen modernen Arbeitsplatz
- ein kleines kollegiales Team mit aufgeschlossenen, sympathischen und engagierten Kollegen
- eine individuelle Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Jobrad – Leasing über uns
Sie agieren gerne als Teil eines dynamischen Teams und wollen durch Ihre ambitionierte Arbeitsweise aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin per Post oder Mail!
Wir freuen uns sehr, Sie persönlich kennenzulernen!
Da wir aber auch zukünftig weiter wachsen wollen, halten wir für Initiativbewerbungen immer ein Auge offen. Wenn Sie also der Meinung sind, wir sollten Sie kennenlernen, dann lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen zukommen.
Bewerbung: